联系我们：多通道支持，快速响应

传奇私服999为玩家、私服服务商与合作伙伴提供多条联系通道。无论你是想反馈某个私服的虚假开区问题、举报恶意登录器、咨询收录合作，还是单纯想聊聊 1.76 复古的加点心得，都可以通过以下方式与我们取得联系。平台客服团队工作时间为每日 09:00—23:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日 10:00 前统一处理。

主要联系方式

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责私服收录核验、版本纯度评分、虚假开区处理。若你发现某私服的实际情况与详情页描述不符（例如标注 1.76 复古但实际含元宝商城），请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"版本不符举报+私服名称"，附上截图或录屏。核实后平台将在 24 小时内对该私服降级或下架，并向举报人反馈处理结果。

技术安全组

负责登录器扫描、恶意行为拦截、站点安全。若你在通过平台下载入口获取的文件中发现捆绑软件、后台静默下载、浏览器主页劫持等行为，请发送邮件至 [email protected]，并尽量提供文件哈希值（SHA-256）与行为描述。技术组将在 12 小时内完成复检，确认后永久除名该私服并发布安全预警公告。

合作与收录

私服服务商如需申请收录，请发送邮件至 [email protected]，并提供以下材料：服务端版本号、开区周期表、是否含充值返利说明、登录器数字签名或哈希值、客服联系方式、既往开区记录。平台将在 48 小时内完成初审，通过后进入 7 天观察期，观察期内若无玩家投诉且开区记录正常，方可正式进入推荐列表。

社区运营组

负责玩家交流区维护、开区提醒、活动组织。如需申请开设行会招募专帖、组织跨服 PK 活动，可在站内社区板块发帖并@社区管理员，或通过在线客服转接。

工作时间与服务承诺

• 客服工作时间：每日 09:00—23:00（北京时间），全年无休
• 邮件响应：一般咨询 24 小时内回复，安全举报 12 小时内回复，合作申请 48 小时内回复
• 在线客服：工作时间内平均响应时间 5 分钟以内
• 投诉处理：版本不符类投诉 24 小时内给出处理结论，安全类投诉 12 小时内给出处理结论
• 紧急情况：如遇大规模恶意登录器传播，平台将通过站内公告与社区置顶帖同步预警

我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；所有处理结果均会在站内公示（隐去举报人信息）；对恶意举报、重复刷单式举报，平台保留限制其提交权限的权利。

常见问题快速解答

Q：我想推荐一个自己玩的私服，怎么提交？

请发送邮件至 [email protected]，注明"玩家推荐+私服名称+版本类型+开区时间"，并附上你的实际体验描述。玩家推荐的私服同样需要经过审核流程，但会获得优先初审。

Q：我在平台下载的登录器导致电脑异常，怎么办？

请立即断开该登录器的网络连接，使用安全软件进行全盘扫描，并保留相关文件与截图。随后发送邮件至 [email protected]，标题注明"安全举报+私服名称"。技术组会在 12 小时内复检并反馈。

Q：为什么我举报的私服还在推荐列表里？

处理需要核实过程。若举报内容涉及版本描述不符，审核组需要比对服务端实际配置与页面标注；若涉及安全问题，技术组需要在沙箱中复现行为。请耐心等待处理结论，通常不超过 24 小时。

Q：可以电话咨询开区时间吗？

客服热线主要处理紧急问题。开区时间建议直接查看站内"开区日历"或详情页，信息更准确且实时更新。若页面信息与实际情况不符，欢迎通过邮件或在线客服反馈。